Gửi Tác phẩm
Biểu mẫu Gửi yêu cầu phát hành Tác phẩm
∙ Nếu đây là lần đầu bạn gửi tác phẩm, Chúng tôi sẽ gửi cho Bạn một email xác nhận thông tin đăng ký và hướng dẫn eKYC trong vòng 02 ngày làm việc. Tác phẩm của bạn sẽ được phát hành sau khi đăng ký thành công.
∙ Đối với Người dùng đã xác thực và Người dùng truyền thống, Bạn chỉ cần điền email đã đăng ký khi cần gửi tác phẩm mới cho Chúng tôi.
∙ Nếu tác phẩm gặp vấn đề trong quá trình phát hành (Trạng thái "Cần chỉnh sửa"), Chúng tôi sẽ liên hệ với Bạn qua email đã cung cấp.
∙ Nếu tác phẩm gặp vấn đề khi phát hành thành công (Trạng thái "Đang phát hành"), Chúng tôi sẽ liên hệ với Bạn qua email đã cung cấp.
∙ Nếu cần huỷ phát hành, vui lòng gửi yêu cầu tới ZENOR Music. Việc chỉnh sửa/gỡ bỏ Tác phẩm sau khi phát hành thành công có thể lên tới 02 tháng, và sẽ gây chậm trễ trong việc gửi các NDST của Bạn mới trong tương lai.
∙ Vui lòng tham khảo mục Thông tin cần thiết và mục Trợ giúp, hoặc liên hệ với Chúng tôi qua email [email protected] khi cần hỗ trợ.
Trợ giúp, Tips & FAQs
Sau đây là một số câu hỏi thường gặp
về dịch vụ của ZENOR Music. Xem thêm »
Tất cả người dùng đều phải tuân thủ Creative Partnership Agreement và/hoặc Điều khoản sử dụng, nhằm đảm bảo chất lượng và quy trình phân phối được thực hiện chính xác, cũng như nghĩa vụ thuế nếu có.
Theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, thu nhập từ bản quyền âm nhạc được xem là thu nhập chịu thuế. Ví dụ, đối với cá nhân, nếu thu nhập của bạn vượt ngưỡng chịu thuế, bạn sẽ cần kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN).
ZENOR thường không khấu trừ thuế thay người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi các cơ quan tài chính có thẩm quyền. Do đó, người dùng cần tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế với cơ quan thuế tại nơi cư trú.
Bạn có thể gửi yêu cầu rút khoản thu nhập bất cứ lúc nào khi đạt mức thanh toán tối thiểu qua website hoặc gửi email cho chúng tôi. Ngoài ra, ZENOR có chương trình hỗ trợ hoàn phí chuyển đổi ngoại tệ cho người dùng đủ điều kiện.
Gói Basic và các gói trả phí: 70% tiền bản quyền.
Gói Prime III: nhận tới 90% tiền bản quyền.
Gói Prime Z và Prestige Z (theo lời mời): lên tới 100% tiền bản quyền.
Có. ZENOR tuân thủ đầy đủ Chính sách Bảo mật, đồng thời cung cấp hệ thống lưu trữ metadata an toàn và quyền kiểm soát dữ liệu cho nghệ sĩ.
Fluxtune™ là công nghệ của ZENOR giúp nâng cao chất lượng âm thanh trong quá trình phân phối. Tính năng này được tự động áp dụng cho mọi bản ghi, trừ khi người dùng chủ động từ chối.
Hoàn toàn có thể. ZENOR Music khuyến khích người dùng tự kiểm tra và đối chiếu dữ liệu giữa hệ thống của chúng tôi và các nền tảng đối tác như: Spotify for Artists, Apple Music for Artists, etc.
Các nền tảng này cung cấp số liệu phát hành, lượt nghe, quốc gia, phân tích người nghe và doanh thu độc lập. Việc đối chiếu sẽ giúp bạn xác minh tính minh bạch và theo dõi hiệu quả phát hành.
Nếu bạn cần hỗ trợ kiểm tra hoặc có thắc mắc về sự sai lệch dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp kịp thời và chính xác.
ZENOR Music là dịch vụ phân phối, phát hành âm nhạc phi lợi nhuận, hoàn toàn miễn phí dành cho mọi đối tượng khách hàng tại Việt Nam. Dịch vụ cho phép bạn phát hành nhạc lên hơn 180 nền tảng và đối tác bao gồm Spotify, Apple Music, Tidal, TikTok, YouTube, Meta, Pandora cùng nhiều đối tác khác, đồng thời giúp bạn kiếm doanh thu từ bản quyền.
Có. Gói Basic của ZENOR hoàn toàn miễn phí trọn đời, không cần điền số thẻ tín dụng, không giới hạn thời gian sử dụng và không có ràng buộc, khác với các nền tảng cạnh tranh chỉ miễn phí có điều kiện (theo năm hoặc nhiều hạn chế).
ZENOR Music được vận hành bởi ZENOR Benevolent, một doanh nghiệp xã hội tại Việt Nam. Hầu hết các dịch vụ của ZENOR được cung cấp hoàn toàn miễn phí nhằm xóa bỏ rào cản chi phí cho mọi người dùng.
Chúng tôi duy trì hoạt động thông qua: Hoa hồng bản quyền cạnh tranh chỉ từ 10–30%; Các gói dịch vụ trả phí dành cho người dùng nâng cao; Nhận uỷ quyền hoặc mua lại NDST; v.v.
Điều này cho phép ZENOR vừa đảm bảo tính bền vững tài chính, vừa duy trì cam kết hỗ trợ người dùng trong dài hạn mà không đánh đổi chất lượng hoặc quyền lợi.
Nếu đây là lần đầu bạn gửi tác phẩm, ZENOR sẽ gửi email xác nhận thông tin đăng ký và hướng dẫn thực hiện eKYC (xác minh danh tính điện tử) trong vòng 02 ngày làm việc. Bạn có thể tiếp tục điền thông tin để gửi tác phẩm phát hành. Tác phẩm của bạn sẽ được phát hành ngay sau khi hoàn tất eKYC.
Ở các lần tiếp theo gửi tác phẩm, nếu bạn đã xác thực trước đó hoặc là người dùng truyền thống, chỉ cần nhập đúng email đã đăng ký, bạn có thể gửi thêm tác phẩm mới mà không cần xác minh lại.
Bạn có thể gửi yêu cầu phát hành tác phẩm bằng cách điền biểu mẫu tại liên kết chính thức:
https://music.zenorgroup.com/get-started
Nếu gặp khó khăn trong quá trình điền biểu mẫu, bạn có thể liên hệ ZENOR qua email hoặc sử dụng chatbot hỗ trợ trên trang web để được hỗ trợ kịp thời.
Đối tác & Nền tảng nổi bật
¹ Đối với một số nền tảng & đối tác, việc phát hành tác phẩm thành công phụ thuộc vào chất lượng và nội dung tác phẩm, Chúng tôi sẽ nỗ lực nhằm gửi tác phẩm của bạn tới nhiều nền tảng nhất có thể. Chi tiết xem tại TTST.
¹ Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung, chất lượng hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến các dịch vụ và nền tảng bên ngoài mà chúng tôi cung cấp thông tin. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ của các bên thứ ba.
² ³ Chương trình Hoàn phí chuyển đổi ngoại tệ và Ứng trước khoản thu nhập hiện áp dụng cho Khách hàng Doanh nghiệp và Người dùng mua Gói trả phí.
⁴ Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
⁵ ⁶ Fluxtune™ mặc định áp dụng cho toàn bộ các bản ghi được phát hành bởi ZENOR Music. Người dùng có thể lựa chọn không áp dụng bằng cách nhấn “Không áp dụng Fluxtune™” khi gửi Tác phẩm tới chúng tôi.
* Các thương hiệu Apple, Spotify, Tidal và các nền tảng khác được hiển thị trên website của chúng tôi chỉ nhằm mục đích minh họa cho các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cam kết tuân thủ nguyên tắc sử dụng hợp lý "Fair Use" và khẳng định chúng tôi không sở hữu bản quyền đối với các thương hiệu này.
